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zh/docs/dev_doc/faq/product_faq/driver_recognition_and_device_exception.md

@@ -0,0 +1,38 @@
+---
+title: 动识别与设备识别异常问题
+---
+--8<-- "common/phaten_xmos_support_img.md"
+
+## **Q1** : 驱动识别与设备识别异常问题
+
+### 问题描述
+在开发或调试过程中使用不同配置、不同声道的固件时可能出现设备识别异常，或设备识别异常后，无法正常使用。
+
+### 原因分析
+当修改录音声道数后，新配置与Windows系统缓存的配置不一致，导致系统无法正确识别当前设备状态。这种情况下需要清除缓存数据并重新进行设备识别。
+
+### 解决方案
+![设备管理器-音频设备](/assets/images/faq/qu_dong/音频设备卸载.png){width=500}
+=== "方案一：简单卸载"
+    1. 将设备连接到电脑
+    2. 打开设备管理器
+    3. 找到"声音、视频和游戏控制器"类别
+    4. 右键点击相关音频设备
+    5. 选择"卸载设备"
+
+=== "方案二：完整卸载（推荐）"
+    1. 将设备连接到电脑
+    2. 打开设备管理器
+    3. 找到"声音、视频和游戏控制器"类别
+    4. 右键点击相关音频设备
+    5. 选择"卸载设备"，并勾选"删除此设备的驱动程序软件"
+    6. 重新安装驱动程序
+    7. 重新插入设备，等待系统识别成功
+
+## 咨询反馈
+<details>
+<summary>点击展开咨询反馈表单</summary>
+
+--8<-- "common/customer_form.md"
+
+</details>

zh/docs/dev_doc/faq/technical_faq/a316_firmware_dev_faq.md

@@ -99,6 +99,13 @@ keywords: A316固件开发, XU316通信问题, USB设备供电, 固件开发FAQ,
 
 </div>
 
+## 咨询反馈
+<details>
+<summary>点击展开咨询反馈表单</summary>
+
+--8<-- "common/customer_form.md"
+
+</details>
 <!-- 结构化数据标记 -->
 <script type="application/ld+json">
 {

zh/docs/dev_doc/faq/technical_faq/technical_faq.md

@@ -83,6 +83,16 @@ keywords: 8711,无线音箱, 红外遥控, 模块功耗, WIFI BT芯片, TX RX转
 
 ![TWS方案](/assets/images/faq/wifiaudio_bl/FCM362K_problem_5.png)
 
+
+## 咨询反馈
+<details>
+<summary>点击展开咨询反馈表单</summary>
+
+--8<-- "common/customer_form.md"
+
+</details>
+
+
 <!-- 结构化数据标记 -->
 <script type="application/ld+json">
 {

zh/docs/dev_doc/faq/technical_faq/xmos_firmware_upgrade_with_dfu.md

@@ -100,3 +100,10 @@ Done!
 
 如遇到任何问题，请联系我们的技术支持团队获取帮助。
 
+## 咨询反馈
+<details>
+<summary>点击展开咨询反馈表单</summary>
+
+--8<-- "common/customer_form.md"
+
+</details>

zh/docs/dev_doc/faq/technical_faq/xmos_usb_audio_driver.md

@@ -69,4 +69,12 @@ USB设备通过VID(厂商识别码)和PID(产品识别码)进行唯一标识，
 ## 结论
 选择合适的XMOS USB音频驱动方案，需综合考虑产品定位、技术需求和成本因素。UAC 2.0技术为高端音频设备提供了卓越的性能和扩展性，而合适的驱动程序选择则确保了产品在各操作系统平台的稳定运行。
 
-如需更多技术支持，请联系我们的技术服务部门。
+如需更多技术支持，请联系我们的技术服务部门。
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+## 咨询反馈
+<details>
+<summary>点击展开咨询反馈表单</summary>
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+--8<-- "common/customer_form.md"
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+</details>